• Hakkımızda
  • İletişim
  • Uçuş Bilgileri
  • Fırsatlar
  • Künye
  • Gizlilik Politikası
10 Temmuz 2025
  • Ana Sayfa
  • Havacılık
  • Turizm
  • Seyahat
  • Savunma
  • Uzay
  • Özel Röportajlar
  • Teknoloji
  • Fırsatlar
  • Yazarlar
    • Cem Polatoğlu
    • Kaan Yıldızgöz
    • Güntay Şimşek
    • K. Hakan Çelikoğlu
  • ENGLISH
Sonuç yok
Tüm sonuçları görüntüle
  • Ana Sayfa
  • Havacılık
  • Turizm
  • Seyahat
  • Savunma
  • Uzay
  • Özel Röportajlar
  • Teknoloji
  • Fırsatlar
  • Yazarlar
    • Cem Polatoğlu
    • Kaan Yıldızgöz
    • Güntay Şimşek
    • K. Hakan Çelikoğlu
  • ENGLISH
Sonuç yok
Tüm sonuçları görüntüle
Sonuç yok
Tüm sonuçları görüntüle
Ana Sayfa Havacılık

İGA, müşteri deneyiminde ödülleri topladı

11-06-2021 16:13
0
DHMİ havalimanı istatistiklerini açıkladı
PaylaşPaylaşPaylaşPaylaşPaylaşPaylaş

İstanbul Havalimanı İşletmecisi İGA, Müşteri Deneyimi ödüllerinde 5 kategoriden katılarak 4 ödülün sahibi oldu.

Türkiye’nin önde gelen markalarının yarıştığı CX Awards Müşteri Deneyimi ödüllerinde İGA katıldığı 5 kategoriden 4 ödülün sahibi oldu.

Hem yurt içi hem de yurtdışındaki kurumsal firmaların üst düzey yöneticilerinden oluşan jüri ekibi İstanbul Havalimanı’nı 3 Altın ve 1 Bronz ödüle layık gördü.

Ödül töreni boyunca  Dream Team (Rüya Takım) olarak anılan İGA’nın Müşteri Deneyimi Geliştirme ekibi, En iyi Müşteri Odaklılık, En İyi Çeşitlilik ve Kapsayıcı Müşteri Deneyimi,  En iyi Teknoloji Kullanımı ve Müşterinin En İyi Sesi kategorilerinde ödül aldı.

İGA’nın yarışmada sunduğu proje ve aldığı ödüller şöyle:

En iyi Müşteri Odaklılık (Best Customer Centricity): Müşteri deneyiminde segment bazlı ( Engelli, 65+, Z Jenerasyonu, Premium, İş İnsanları vb.) misafir odaklı anlattığı stratejiyle,

ALTIN: İstanbul Havalimanı
GÜMÜŞ: Shell & Turcas Petrol A.Ş
BRONZ: Softtech AS

En İyi Çeşitlilik ve Kapsayıcı Müşteri Deneyimi (Best Diverse and Inclusive Customer Experience): IGA CARES çatısı altında tüm erişilebilirlik imkanlarını ve farkındalık çalışmalarını anlattığı kategoride,

ALTIN:İstanbul Havalimanı

En iyi Teknoloji Kullanımı Ödülü (Best Use of Technology: Sesli adımlar ve erişilebilir rota ile görme engelli yolculara sundukları çözüm ile,

ALTIN: İstanbul Havalimanı
GÜMÜŞ: Turkcell
BRONZ: Akbank

Müşterinin En İyi Sesi (Best Voice Of Customer): Misafirlerin sesini dinleyerek sunmuş olduğu çözümleri anlattığı kategoride,

ALTIN: Allianz Turkey
GÜMÜŞ: Schneider Elektrik
BRONZ: İstanbul Havalimanı

 

Bu gönderi kategorisi hakkında gerçek zamanlı güncellemeleri doğrudan bildirim almak için tıklayın.

Bildirimleri kapat
Önceki yazı

İstanbul Havalimanı zirvedeki yerini korudu

Sonraki yazı

Almanya’dan Türkiye’yi ilgilendiren yeni seyahat kararı

İlgiliYazılar

Uçakla helikopterin çarpışması yolcu anketlerine yansıdı

Dünyanın en yoğun havalimanlarını açıkladı!

08/07/2025
Sabiha Gökçen’den 35 milyon euroluk yatırım

Sabiha Gökçen yolcu artışında Avrupa lideri

07/07/2025
“Son dakika” bilet alanlar arttı

En çok yolcu ağırlayan uçak modelleri hangileri?

05/07/2025
TUM&TRU’ya FAB’dan iki büyük ödül

TUM&TRU’ya FAB’dan iki büyük ödül

04/07/2025
Sonraki yazı
Almanya’dan Türkiye’yi ilgilendiren yeni seyahat kararı

Almanya'dan Türkiye'yi ilgilendiren yeni seyahat kararı

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

SÜRMANŞET

2025’te Airbus mı önde, Boeing mi?

2025’te Airbus mı önde, Boeing mi?

09/07/2025
THY beklentilerin üzerinde kâr açıkladı

THY, 2025’in 6 aylık trafik verilerini açıkladı

08/07/2025
Uçakla helikopterin çarpışması yolcu anketlerine yansıdı

Dünyanın en yoğun havalimanlarını açıkladı!

08/07/2025
Fransa’dan FCAS’ta Almanya’yı kızdıracak pay talebi

Fransa’dan FCAS’ta Almanya’yı kızdıracak pay talebi

08/07/2025

Öne Çıkanlar

SOCAR’ın yatırımları neden aksıyor?

PETKİM Limanı 1 milyar dolardan 172 milyona nasıl düştü?

10/07/2025
Avolon’dan 2 milyar dolarlık 500 uçan taksi siparişi

EASA, hava taksilerle ilgili yeni kılavuz yayınladı

10/07/2025
easyjet’ten yeni girişim: Uçak modu

easyjet’ten yeni girişim: Uçak modu

10/07/2025
Dubai Havalimanı’na QR kod tabanlı “akıllı” karşılama hizmeti

Dubai Havalimanı’na QR kod tabanlı “akıllı” karşılama hizmeti

10/07/2025
Havacılık, Savunma, Uzay ve Teknoloji Haberleri

Haber.aero haber içerikleri (fotoğraf, yazı, video) kaynak gösterilmeden alıntı yapılamaz, içeriklerin tamamı kullanılamaz.  Kanuna aykırı ve izinsiz olarak kopyalanamaz, başka yerde yayınlanamaz.

  • Künye
  • İletişim
  • Hakkımızda
  • Uçuş Bilgileri
  • Gizlilik Politikası

Copyright ©️ 2021- Tüm haklar saklıdır. HTS İletişim A.Ş. Türkiye'nin Havacılık, Turizm ve Savunma Sitesi

Sonuç yok
Tüm sonuçları görüntüle
  • Ana Sayfa
  • İletişim
  • Hakkımızda
  • Havacılık
  • Turizm
  • Seyahat
  • Savunma
  • Uzay
  • Özel Röportajlar
  • Teknoloji
  • Yazarlar
    • Cem Polatoğlu
    • Güntay Şimşek
    • K. Hakan Çelikoğlu
    • Kaan Yıldızgöz
    • Alper Eliçin
    • Av. Görkem Gökçe
    • Prof. Dr. Fahrettin Öztürk
    • Editör
    • Bir Görüş
  • English
  • Fırsatlar
  • Gizlilik Politikası
  • Künye

Copyright ©️ 2021- Tüm haklar saklıdır. HTS İletişim A.Ş. Türkiye'nin Havacılık, Turizm ve Savunma Sitesi

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Create New Account!

Fill the forms bellow to register

All fields are required. Log In

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In

Add New Playlist