THY, Samsung ile yaptığı iş birliği kapsamında 1 Aralık’tan itibaren Akıllı Etiketli Bagaj Hizmeti’ni devreye alarak, kaybolan veya geciken bagajların daha hızlı ve verimli şekilde takip edilmesini sağlayacak.
Türk Hava Yolları (THY), Güney Kore merkezli teknoloji devi Samsung ile imzaladığı yeni ortaklık anlaşmasıyla dijital dönüşüm yolculuğunda önemli bir adım attı. İş birliği kapsamında havayolu, yolcuların kaybolan veya geciken bagajlarını daha hızlı ve verimli şekilde takip edebilmesini sağlayan Akıllı Etiketli Bagaj Hizmetini devreye aldı.
Anlaşma, Güney Kore Devlet Başkanı Lee Jae Myung‘un geçtiğimiz hafta Türkiye’ye yaptığı resmî ziyaretin ardından hayata geçirildi.
1 Aralık’tan itibaren kullanılmaya başlayan hizmet, Galaxy SmartTag cihazları ve SmartThings Find teknolojisiyle çalışıyor. Bu sistem sayesinde yolcular, bagajlarının nerede olduğunu uygulama üzerinden gerçek zamanlı olarak görüntüleyebiliyor. SmartTag ile donatılan bagajlar, kaybolma durumunda çok daha kısa sürede tespit edilebiliyor.
Bu ortaklıkla birlikte THY, SmartThings teknolojilerini bagaj takibinde dünya genelinde uygulayan ilk havayolu unvanını elde etti.
Yolcular, SmartThings Find uygulamasına bagajlarının fotoğrafını yükleyerek arama sürecini kolaylaştırabilecek. THY, bu teknolojinin yalnızca bagaj hizmetlerinde değil, konum tabanlı çözümler gerektiren diğer dijital uygulamalarda da kullanılmasını ve yolcu odaklı yeniliklerde daha fazla entegre edilmesini planlıyor.
“Dijitalleşme yolunda sektöre öncülük etmeye devam ediyoruz”
Ortaklık hakkında yorum yapan Türk Hava Yolları Bilgi Teknolojileri Direktörü Kerem Kızıltunç, “Türk Hava Yolları, dijitalleşme yolunda sektöre öncülük etmeye devam ediyor. Yolcularımızın yararına Samsung’un en son teknolojisinden yararlanmak için Samsung ile ortaklık kurmaktan mutluluk duyuyoruz. Müşteri memnuniyetini önceliklendiren ve havacılık sektörü için yeni standartlar belirleyen teknolojik işbirlikleriyle sektördeki liderliğimizi güçlendirmeye devam edeceğiz.”
Samsung Electronics İcra Kurulu Başkan Yardımcısı ve SmartThings Başkanı Jaeyeon Jung ise şunları söyledi: “Samsung, müşterilerin nerede olurlarsa olsunlar bağlantıda kalmalarını ve rahat hissetmelerini sağlamak için sektörler arası ortaklıklar aracılığıyla SmartThings Find deneyimini genişletiyor. Türk Hava Yolları ile işbirliği yaparak daha rahat ve sorunsuz bir seyahat deneyimi sunmaktan mutluluk duyuyoruz.”
Bu gönderi kategorisi hakkında gerçek zamanlı güncellemeleri doğrudan bildirim almak için tıklayın.
